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关于备卡激活说法正确的是：（）A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询，避免因操作后通话中断影响客户感知B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后，需在营业厅同步更换4G备卡，否则无法正常激活备卡C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，不能为用户激活D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，可通过删除4G功能后再激活原备卡

题目内容(请给出正确答案)

关于备卡激活说法正确的是：（）

  • A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询，避免因操作后通话中断影响客户感知
  • B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后，需在营业厅同步更换4G备卡，否则无法正常激活备卡
  • C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，不能为用户激活
  • D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，可通过删除4G功能后再激活原备卡
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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