问题:出现错误代码678是什么原因造成的()...
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问题:关于积分业务,以下说明正确的是()...
问题:地税发票中奖充值业务,提供充值服务的发票范围目前仅限于杭州和()...
问题:多终端流量共享:本机来电直接受理,非本机不受理()...
问题:客户维系的原则有哪些?()...
问题:某宽带用户,要求办理两台宽带电视产品,需收取押金多少元?()A、0元B、100元C、200元D、300元...
问题:违约金收取对象:()...
问题:手机客户办理融合B计划群组套餐,宽带为新装机,则融合套餐的生效时...
问题:不方便去营业厅办理实名登记的个人客户,可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡,到营业代办实名登记。()...
问题:营业厅排班要尽量考虑哪些因素()A、班务统一均衡,尽量做好每位员工每周工作时间一致B、满足法定每周工作40小时的标准,尽量避免加班,若有加班尽量通过调休解决C、根据营业厅人员、台席数固定班务,尽量不要过多变动D、班组成员每天每人至少一次参加班前或班后会E、尽可能多安排一些交接班,便于员工轮换休息...
问题:过户时如过出方为单位客户,有效证件的办理要求:()。A、单位介绍信B、单位营业执照C、经办人身份证原件D、使用人身份证原件...
问题:家庭统一支付成员查询内容仅限()。...
问题:现在,客户可以通过()的个性化流量提醒设置页面根据自身需求进行流量提醒的设置。A、浙江移动手机营业厅B、网厅C、掌厅D、短厅...
问题:客户去营业厅进行实名登记,需要准备什么?()。A、需要带上本人使用的SIM卡B、需要带本人的身份证原件C、需要提供服务密码D、要提供手机号码使用记录(如通话记录、业务受理记录、交费记录)E、要提供手机号码使用记录(只能是拨打过的11位手机号码)...
问题:每月的(),家庭统一支付不能增加、退出成员A、1-2日B、1-3日C、1-5日D、1-7日...
问题:流量共享业务:优先使用个人流量、再使用主卡共享流量()...
问题:营业厅怎样安排厅店活动来吸引更多的客流。()...
问题:有线宽带密码重置操作规范()...
问题:自助设备应保持正常运作,如出现故障应马上进行报障处理,原则上要求...
问题:以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席?()A、有线宽带691(609/619)重置密码无效情况下B、651故障引起的无法正常上网C、769故障引起的无法正常上网D、有线宽带691(629/619)重置密码无效情况下(含湖州铁通合作)E、678故障引起的无法正常上网...