A、保证商品质量和存货水平,研究消费者偏好,加强诱导
B、适当传达有关新品牌商品的信息，增加消费者对新商品的了解和信任感,促使其下决心购买，并促使其购买后感到满意
C、突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某品牌商品的信心,并促使其购买
D、尽量简化购买手续,缩短消费者购买时间
参考答案：B
消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、寻找信息、( )、决定购买、购后评价。
A.比较评价
B.名牌商品
C.折价商品
D.突击购买
消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、( )、比较评价、决定购买、购后评价。
A.寻找信息
B.消费能力
C.优惠商品
D.突击购买
假如消费者消费的几种商品的价格都相同，消费者为达到最大效用满足，他应该购买（）。
A.相同数量的这几种商品
B.这几种商品并使其总效用相等
C.这几种商品并使其边际效用相等
D.以上答案都不对
A.谨慎购买
B.冲动购买
C.不定购买
D.习惯购买
消费心理学2019年秋季学期在线作业（二）试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 100 分)1.下列哪一项不属于消费者行为的特点?A.涉及很多的决策B.涉及很多的人C.是一个动态的过程D.仅仅是购买答案:D2.以下哪项不是萌芽时期消费者行为的研究特点?A.研究苛刻受控条件下的消费者B.相关研究关注的并不是现实中的消费者C.盛行关于消费者行为的动机研究D.基于理性人假设研究消费者答案:C3.消费者通过电视广告获知某品牌产品并进而购买,这体现了以下哪项消费者学习作用?A.获得购买信息B.影响消费者的购买评价C.影响消费者的态度D.促发联想答案:A4.商品陈列中确定重点摆放的依据是( )A.商品销售情况B.商品评价情况C.商品打折情况D.商品广告情况答案:A5.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( )A.问卷法B.访谈法C.观察法D.抽样法答案:B6.在购物中谨慎、细致、冷静,善于控制自己,不易受广告宣传的干扰,此类消费者的气质类型最可能是( )A.胆汁质B.粘液质C.抑郁质D.多血质答案:B7.空巢家庭比较突出的消费动机是( )A.求美B.求新C.求实D.求名答案:C8.某消费者看到许多旅游广告,并且他的朋友都出去旅游了,于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望( )A.表现个人的气质和性格B.表现一定的行为动力C.表现一定的期望概率D.具有一定的可诱导性答案:D9.以下哪种关于消费者动机的说法是错误的?A.动机能够维持已引起的活动B.动机能够引起个体活动C.动机能够促使个体活动朝向某一目标D.动机属于个体的外在作用答案:D10.形成消费者稳定生活方式的心理基础是( )A.自我概念B.气质C.性格D.动机答案:A11.我们把能引起感觉持续一定时间的刺激称为( )A.适应B.感觉阈限C.差别感觉阈限D.差别感觉阈限答案:B12.人类消费行为的复杂多样性是基于( )A.需要的复杂多样性B.生存环境的复杂多样性C.消费品的复杂多样性D.动机的复杂多样性答案:A13.在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是( )A.没有关系的B.正比关系C.反比关系D.不确定关系答案:B14.广告中浅色背景下出现的深色字体更能引起个体注意,这属于以下哪种感觉特性?A.错觉B.联觉C.感觉适应D.感觉对比答案:D15.在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量( )A.适当控制B.适当增加C.大幅压缩D.严格控制答案:D16.以下哪项属于VALS生活方式系统选取的分类维度?A.需要B.资源C.性别D.个性答案:B17.易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是( )A.随意型消费者B.经验型消费者C.确定型消费者D.理智型消费者答案:A18.某汽车品牌强调安全是自己汽车最重要的属性,这属于以下哪项改变认知的策略?A.改变理想点B.改变权重C.改变信念D.增加新信念答案:B19.以下哪些学习类型不属于按照学习效果进行的分类?A.重复型学习B.机械学习C.加强型学习D.削弱型需欸答案:B20.在市场上影响消费行为的主要因素是( )A.货币收入B.营销活动C.消费心理D.促销手段答案:C
A.商品的价格
B.商品的新颖性
E.购物的时间
C.商品的选择范围
D.购买的商品
消费者在购买和使用某个品牌商品后，对该商品形成好的态度，消费者会持续购买该品牌商品，这说明消费者态度具有()。
A.调整性
B.相对稳定性
C.社会性
D.对象性
在消费者行为学中，消费者在购买和使用商品过程中对商品或服务等表现出的心理反应倾向，被称为()。
A.消费者需求
B.消费者购买动机
C.消费者态度
D.消费者欲望
以下哪些因素会影响消费者对新产品的购买()。
A.商品本身的因素，如质量、价格、造型等
B.商店服务
C.消费者经济因素
D.消费心理
E.市场信息
A、消费者购买评估
B、消费者对商品质量的评价
C、消费者对产品品牌的评价
D、消费者对商品经营企业的评价
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
答案：ABCD
解析：
消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了消费者的购后活动，决定了消费者是否重复购买该产品，决定了消费者对该品牌的态度，并且还会影响到其他消费者，对这个企业的评价，形成连锁效应。