问题:单选题贵金属递延投资是一种()的投资方式,虽然可能盈利快但风险也相当大,和期货交易相类似,放大交易意味着高风险,有被迫减仓或者被平仓的风险。A 以大博小B 没有杠杆C 以小博大D 全额...
查看答案
问题:单选题牡丹信用卡小额取款凭密码不用出示身份证件,但取款金额大于()时需出示身份证件。A 1万B 3万C 5万D 8万...
问题:单选题工行推出的“代理实物黄金买卖”业务,采用客户()A 自主报价B 自主报价,实盘交易,撮合成交以及实物交割的交易方式C 撮合成交D 实盘交易...
问题:单选题个人“逸贷”产品的最高贷款金额不超过()A 50万元B 80万元C 100万元D 60万元...
问题:多选题关于灵通卡密码管理正确的是()A客户在自助设备上连续输错密码超过规定次数的,将吞卡。B客户在自助设备上连续输错密码超过规定次数的,不吞卡。C客户连续输错密码超过规定次数的,将对灵通卡实施锁定。D若持卡人仍记得密码,需持本人有效身份证件、灵通卡到发卡银行印业网点办理解除锁定手续,发卡银行验证无误后解锁。...
问题:单选题网上办卡时,客户通过选择()及申请产品的品牌、特色、介质、等级币种等信息,查询检索所需申请产品并点击申办。A 办卡省份和城市B 办卡省份C 办卡城市D 发卡机构...
问题:单选题银监会关于严禁个人信用卡(不含服务“三农”的惠农信用卡)透支进入生产经营领域的文件发布时间为()A 2012年12月31日B 2011年12月31日C 2013年5月31日D 2013年4月5日...
问题:单选题()是世界上最早提出消费者权益保护的国家。A 美国B 英国C 日本D 中国...
问题:银行服务价格应严格实行()制度,提高服务收费信息的透明度,确保消费者可以获得服务收费的相关信息。...
问题:单选题以下工商银行哪种品牌信用卡卡号位数和其它三种品牌卡号位数不同()A 运通B 银联C VISAD MasterCard...
问题:单选题在工商银行系统宕机且牡丹卡应急服务处理系统未正常运行时,可对牡丹信用卡提供一次境内应急取现,金额()A 不得大于2000元,且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度B 不得大于2500元,且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度C 以上都不正确...
问题:多选题客户投诉处理有()要点。A“先处理心情,后处理事情”原则。B要积极为客户提供补救性措施。C真诚感谢投诉中提出的问题和建议。D要妥善处理客户不满情绪化、口头抱怨或质疑避免升级形成投诉。E客户投诉应在当日内解答和处理;当日不能解答和处理的,应与客户约期,约期一般不超过三个工作日。在处理问题的过程中,注意保持与客户的联系。F投诉处理完毕后,对投诉过程的思考与类似投诉的预防。...
问题:单选题商户如提出解约要求,工商银行应视其收单量及回佣收入情况予以挽留。如确需解约的,工商银行应向商户发送(),办理正式解约手续。A POS终端解约通知书B 特约商户解约通知书C 合作商户解约通知书D 特约商户终止通知书...
问题:跨境银联卡消费是否收取货币转换费。()...
问题:单选题工商银行发行的工银运通百夫长黑金信用卡的年费标准是()A 人民币18000元/年B 人民币16000元/年C 人民币15000元/年D 人民币10000元/年...
问题:单选题贵金属业务按照交易标的不同,可分为()及衍生产品三大类。A 黄金买卖、白银买卖B 实物买卖、账户交易C 现货交易、期货交易D 账户贵金属、账户原油...
问题:单选题《银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》要求投资非标债权的比例不能超过理财总资金的()A 35%B 8%C 4%D 25%...
问题:单选题贷记卡交易明细出现()即表示该卡当月已逾期。A 利息B 滞纳金C 超限费...
问题:单选题目前工商银行为缓解客户排队,设立(),即在以存取款等简单业务为主的网点,安排操作快,技能精的柜员临柜,通过高效的操作,实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。A 弹性窗口B 单笔业务快速通道C 高低柜联动D 明星服务岗...
问题:单选题牡丹芯片卡是中国工商银行发行的带有芯片的牡丹卡,按照信息读取方式分为接触式卡、非接触式卡、()A 双界面卡B 双介质卡C 磁条芯片复合介质卡...