问题:关于全面质量管理与ISO 9000,下列说法错误的是( )。...
查看答案
问题:关于通信成本,下列说法不正确的有( )。...
问题:下列关于质量管理的说法中错误的是( )。...
问题:按照信号的形式分类,电信网可分为( )...
问题:现有三个地区市,每个地区市管辖若干县城,经调查发现,三个地区市间通信量很大,而各县城与其所属的地区市间通信量较大,县城间...
问题:多选题如果该企业为了增强自身的价格竞争力,始终以P2为参照制定该项业务的资费,则该企业采用的是( )。A成本导向定价法B认知价值定价法C需求导向定价法D跟随定价法...
问题:《电信条例》规定的行政处罚种类包括( )。...
问题:下列指标中反映通信质量的指标是( )。...
问题:国际特快专递邮件传递时限一般为( )天。...
问题:该地区的长途电话网的链路数为( )条。...
问题:关于邮政综合计算机网的说法错误的是( )。[2005年真题]...
问题:影响用户期望的因素有( )。...
问题:多选题关于通信业务量,下列说法正确的有( )。A函件业务量用实现多少收入来表示B电信专业的通信业务量可以用完成通话的次数来表示C某类通信业务的用户数量可以用来表示业务量D专业产品量和企业产品量之间有整体与局部,包含与被包含的关系E专业业务量大小可以通过统计相应的出口业务量而得到反映...
问题:1980年,我国邮政首先与新加坡开办了( )业务。[2005年真题]...
问题:单选题用户投诉处理平均时间指标可以用来反映SERVQUAL评价方法中的( )。A 可靠性B 反应性C 保证性D 可感知性...
问题:新型的信息应用类业务有( )。...
问题:下列各项中,不属于2009年修订《邮政法》意义的是( )。...
问题:单选题用户可感知的质量是用户对服务的期望质量和实际感知质量的综合,这反映了服务质量的( )。A 主观性B 过程性C 变动性D 整体性...
问题:多选题从垂直分层的角度,可以把电信网分成( )几个层次。A核心层B传送网C业务网D信令网E应用层...
问题:《电信服务规范》的主要内容包括( )。...