问题:业务办理岗应具备的任职条件是什么?()A、业务操作熟练B、可调配厅内人员C、受理能力较强D、可指导用户填写信息采集表...
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问题:下列对销售岗位主要职责正确描述的有哪几项?()A、准确把握客户需求B、业务受理C、销售公司产品D、适时关怀等待用户E、客户维系...
问题:投诉回访指投诉处理完毕后,在合适的时间通过适当的方式同客户接触,了解客户对()意见与建议。A、处理结果B、处理过程C、处理统计报告D、受理登记...
问题:客服代表受理投诉时,与客户沟通时做法错误的是()A、对事不对人B、避免下命令C、用“您可以……”代替“不”D、快控制不住情绪也不回避...
问题:封闭式问题:意思是可以用是或否来回答,将谈话的控制权握在手中,用以引导对方的思路。...
问题:微厅流量订购中提供包月包、特色包、定向包、假日包等产品的订购服务。...
问题:关于营业厅留单受理,以下说法正确的是?()A、要求自有厅可以由中台办理的业务,营业厅必须100%留单受理B、营业厅留单受理需经过厅经理审核认可C、营业厅所有业务全部留单D、营业时间外的业务全部留单...
问题:税收通过征税单位和个人缴纳的实物或货币即转变为国家所有,但部分会退还给纳税人。...
问题:销售助手中,我的业绩——订单查询/业绩统计功能,指的是查询哪些角色的订单/业绩()A、个人发展的业务订单/业绩B、个人发展的业务订单业绩以及下线合伙人发展的业务订单/业绩C、下线合伙人发展的业务订单/业绩D、以上说法都错误...
问题:手厅可以提供以下充值服务:手机、固网、宽带。...
问题:在进行异业商户洽谈中,公司有哪些优势可以展现给异业商户,促进洽谈成功。()A、我们有700万用户,是到店消费的潜在人流量B、我们有200万官方微信粉丝,可帮助宣传和引流C、我们可以资源互换共同开展线下活动D、公司有400多家营业厅、近4000的促销人员配合执行...
问题:微厅的流量中心里的“包月包”可订购流量畅享包。...
问题:关于餐钦店合作在宣传组织方面,可尝试包店宣传,营造整体福利氛围。除传统展架台卡外,尽量拓展餐桌、菜单、纸巾盒等贴身点位宣传露出。...
问题:在倾听了客户的异议之后,无论客户提出的异议合理与否,正确与否,都不要直接去反驳或争论。...
问题:从6月1日起社会渠道线上销售的产品增加一次性佣金、同时取消双倍积分政策,即与线下销售佣金政策等同。...
问题:异业合作活动时机的选择,要结合商家的运营筹划,与商家共同商榷敲定时间点,坚持哪些基本原则?()A、以商家确定为中心B、以人流聚集点为基本原则C、以主题活动日为基本原则D、以上说法都错误...
问题:关于异业合作后期维系运营,以下说法是否正确?()A、要定期组织主题活动日,借助主题日活动进行业务帮扶、店员主推的引导、宣布布置勘察。B、以传统的社会渠道巡店帮扶模式进行维系。C、按需进行产品组合包装的更新,做好产品包装的迭代更换。D、以上说法都错误。...
问题:今年6月起社会渠道通过转发自己沃受理平台中渠道二维码发展的用户等同线下积分标准。...
问题:根据服务行为规范,下面对正确的蹲姿描述中正确的有()。A、左脚在前,右脚稍后B、右脚在前,左脚稍后C、左脚脚掌着地,脚提起D、左膝低于右膝...
问题:社会能人规模招募有哪些路径()A、依托各类线上平台,微信群、Q群、朋友圈、百度贴吧、热门论坛、营业厅服务号等渠道,每周至少发布3次合伙人招募信息B、以“0成本开店,躺着都能赚钱”为噱头,在地推发展用户的同时开展招募工作C、抓住用户进营业厅购卡、办理业务机会,多说一句招募推荐话术,引导用户转变为合伙人D、梳理过往地推关键人、聚焦区域内极具号卡销售潜能关键人群体(微商、学生团体等),通过关键人关系网,规模拓展合伙人...