问题:某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象,其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明()A、战略是一种计划B、战略是一种计谋C、战略是一种定位D、战略是一种观念...
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问题:对高层领导的绩效评价,下面哪一个不必是评价主体()A、董事会B、监事会C、员工代表大会D、顾客...
问题:投资收益、利润总额属于()结果的测量指标。A、市场B、支持过程C、战略策划D、财务...
问题:价值创造过程的要求包括质量、生产率、成本、周期时间、准时率、应变...
问题:公司发展只需要关注自己,不需要关注社会责任。...
问题:下面不属于建立普通顾客关系的渠道的是()A、业务咨询B、顾客沟通会C、产品交易D、抱怨及投诉处理...
问题:用于指导组织进行自我评价的标准是()A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》...
问题:只要顾客没有投诉,就表明顾客满意。...
问题:组织应说明其如何确保()所需数据和信息的质量和可用性,确保这些数据和信息易于获取,并说明组织积累和共享知识的方法。A、员工B、供方和合作伙伴C、顾客D、以上三项...
问题:以下指标中()可用来评价和改善相关方关系资源。...
问题:领导与管理的最大区别是:管理是一种变革的力量,而领导是一种程序化的控制工作。...
问题:为过程设计、实施和改进提供有效的支持,组织各部门应针对以下的关键()绩效进行分析。A、过程B、产品C、资源D、程序...
问题:关于战略,下面哪一种说法是不准确的()A、战略是可以围绕着新产品和服务而建立的B、战略制定不涉及组织的供应商或顾客C、组织的战略目标应能够应对组织的关键挑战D、组织通过战略对未来做出应对决策和配置资源...
问题:我国的《卓越绩效评价准则》中领导类目是120分。...
问题:员工满意程度调查的主要目的是了解()...
问题:QC新七种工具比老七种工具有用。...
问题:什么是五大利益相关方?...
问题:“系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用”北称为()A、系统方法B、过程方法C、过程D、程序...
问题:领导所必须具备的最基本的职能定位和作用为()...
问题:噪声、粉尘等工作环境的结果,属于()经营结果。...