A.茶桌中部
B.茶桌上部
C.茶桌下部
D.茶桌靠窗侧
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()等物品应放在座(铺)位下面。A.锐器B.易碎品C.杆状物品D.重物
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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车编组车辆方向一致,卧车旅客通道在列车的(),疏散通道保持顺畅;A.两侧B.可不在一侧C.同一侧D.双侧
《局铁路旅客运输服务质量规范》主动接受旅客监督,建立客运服务质量社会评价综合体系,进行严格的()考核。A.工作质量B.服务标准C.综合质量D.服务质量
《局铁路旅客运输服务质量规范》硬座车无工具柜时,笤帚、撮子放在()座席下,A.一位端小面B.一位端大面C.相邻车厢D.本节车厢
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车有()。A.座席套B.头靠套(头枕片)C.果皮盘D.茶几布
《局铁路旅客运输服务质量规范》台式暖瓶放于茶桌上,瓶嘴朝前,把手向后,标识字样向()。A.正后方B.正前方C.运行方向D.运行后方
《服务质量规范》中要求台式暖瓶放于茶桌上,瓶嘴向后,把手朝前,标识字样向正前方。()此题为判断题(对，错)。
