A.买家拒收商品导致货物退回,退回运费买家承担
B.卖家未按约定物流方式发货,退回运费卖家承担
C.卖家未按约定物流方式发货,按淘宝规则进行违背承诺处罚,但运费需买家承担
D.买卖双方约定不清,发货运费卖家承担,退回运费买家承担
买家8月1日8:00在淘宝卖家店铺中内购买了一台笔记本电脑,卖家在8月4日17:00点击发货,8月3日21:00物流官网出现揽件记录。买家以卖家延迟发货拒收货物申请退款,且投诉卖家延迟发货,则平台是否会支持买家诉求?()A.买家投诉延迟发货成立,退回运费卖家承担B.买家投诉延迟发货不成立,退回运费卖家承担C.买家投诉延迟发货成立,退回运费买家承担D.买家投诉延迟发货不成立,退回运费买家承担
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卖家收到买家一笔打印机的退款申请,申请原因是退运费,买家表示”卖家未经买家同意使用到付,取货时支付了200元运费,故要求卖家退还”。卖家以“已在宝贝详情描述发货使用到付方式发货”为由拒绝,则关于该交易运费以下哪个说法是正确的?()A.卖家在宝贝详情页面已描述视为有效告知,不支持退运费B.卖家使用到付发货时需经过买家同意,支持退运费C.买家未对卖家描述有任何质疑,故视为买家默认接受,不支持退运费D.卖家使用到付发货时需经过买家同意,不支持退运费,支持买家使用到付退货退款
卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动,买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元),合并付款后卖家包邮将商品发出,后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货,此时小白要求买家承担发货运费12元,买家拒绝后要求淘宝介入,下列说法中,关于发货运费承担方说法正确的是卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动,买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元),合并付款后卖家包邮将商品发出.后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货,此时小白要求买家承担发货运费12元。则关于发货运费,应该由谁承担?()A.卖家承担B.买家承担C.约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费D.约定不清,卖家承担退回运费,买家承担发货运费
买家于5月10日18:00拍下一件商品,5月11日8:00申请退款,物流官网显示在5月11日12:00有揽件信息。货品到达买家端后,买家拒收货物退回,货品在退回途中丢失。则关于该订单平台介入后的处理,哪个说法是正确的?()A.交易支持打款卖家,由于买家拒收导致此件丢失,故由买家承担货物风险B.交易支持打款卖家,由于买家拒收之前应当经过卖家同意,未经卖家同意拒收货物风险买家承担C.交易支持退款买家,由于卖家强制发货导致买家拒收商品的,货物风险归于卖家承担D.交易支持退款买家,由于卖家未及时联系物流取回货物导致货物丢失,货物风险卖家自行承担
买家小金在天猫卖家店铺里定做了一批纸袋,双方事先已约定一周内发货;如超过一周内发货,则卖家给予买家40%的货款赔偿。后续卖家货物在第8天发出,买家收到货后申请40%的退款,表示是约定的赔偿。卖家拒绝申请,表示根据天猫延迟发货规则,只能赔付给买家货款金额的30%、最高不超过500元。则该交易纠纷中,卖家应赔付多少给买家?()A.支持退款40%,最多不超过500元B.支持退款40%,且不受500元上限限制C.支持退款30%,最多不超过500元D.支持退款30%,不考虑上限不超过500元
买家在卖家发货之前申请退款,卖家仍点击发货将商品发出,则后续买家拒收商品导致货物返回产生来回运费,应该由谁承担? ()A.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由卖家承担,退回运费买家承担B.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费卖家承担C.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由买家承担,退回运费卖家承担D.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费买家承担
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款