高速公路收费服务的理念是什么？
A.高速公路客车站预告 B.高速公路避险处预告 C.高速公路服务区预告 D.高速公路收费站预告
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高速公路优秀收费员的评比条件是什么？
《高速公路收费服务标准化手册》，从（）等十一个方面对收费服务标准进行了规范，并在集团所辖高速公路上全面推广。A、文明标准B、形象标准C、微笑服务标准D、规范标准E、手势标准F、服务用语标准
《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务，主要包括入口发卡和出口收费两项内容。
高速公路收费精细化管理规范中出口收费工作流程是什么？
高速公路收费精细化管理规范中票证管理流程是什么？
高速公路收费精细化管理规范中收费应急管理流程是什么？
