RFM法的三个指标是指（）。
在消费者分类中，RFM分析模型的R是()A. 最近一次消费B. 消费频率C. 顾客购买的平均消费额D. 消费次数
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以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量
根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场的标准是指( )。A:地理标准B:行为标准C:人口标准D:心理标准
客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多，他就越忠诚，离开这家企业（投向竞争对手）的可能性越低。 ( )
解析：客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多，他就越忠诚，离开这家企业（投向竞争对手）的可能性越低。A、综合理财服务 B、单项理财服务 C、理财规划服务 D、财富管理服务
不属于评价电子商务用户价值的指标是（）。A、最近购买时间B、购买频率C、平均每次交易额D、购买地点
对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）A、顾客最近一次购买的情况B、购买频率C、花费金额D、购买时间E、购买地点
